Politica de expediere

POLITICA DE LIVRARE

Costuri de livrare

• Comenzi sub 100 lei: cost transport 21 lei
• Comenzi între 101 – 250 lei: cost transport 32 lei
• Comenzi peste 250 lei: cost transport 49 lei

Timp de livrare

Produsele aflate în stoc sunt livrate în 24–48 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de zona de destinație și condițiile meteo.

Pentru produsele care nu sunt în stoc, termenul de livrare este de 7–21 zile lucrătoare de la primirea comenzii (în măsura în care produsul este disponibil la furnizori). În caz contrar, veți fi notificat prin e-mail.

Comenzile sunt onorate în limita stocului disponibil și în ordinea înregistrării.

Program de livrare

Livrările se efectuează exclusiv în zilele lucrătoare, luni–vineri, între orele 09:00–17:00.

Excepții și întârzieri

Termenele standard de livrare pot fi depășite în perioadele de sărbători (luna decembrie), în perioadele de reduceri (ex. Black Friday) sau în condiții meteo nefavorabile.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat, calamități naturale, inundații, accidente sau alte situații de forță majoră.

Vă rugăm să rețineți că, pentru a asigura o livrare eficientă și fără probleme, este important să furnizați adresa corectă și completă la momentul plasării comenzii. De asemenea, este esențial să asigurați disponibilitatea unei persoane la adresa de livrare în intervalul orar specificat. În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza absenței destinatarului, curierul va încerca livrarea la o dată ulterioară sau veți fi contactat pentru a stabili o nouă încercare de livrare.

Pentru orice întrebări sau clarificări suplimentare legate de livrarea comenzii dumneavoastră, echipa noastră este disponibilă să vă ajute. Ne puteți contacta prin telefon, e-mail sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru web. Vă mulțumim că ați ales să faceți cumpărături cu noi și ne străduim să vă oferim cea mai bună experiență posibilă!